Raadplegingen
Zorg met aandacht
Een huisarts staat klaar voor patiënten van alle leeftijden, van zuigeling tot senior. Als echte familiearts bekijkt de huisarts niet alleen het medische aspect, maar houdt hij ook rekening met uw gezinsleven, werksituatie en persoonlijke beleving. Zo streven we naar zorg die niet alleen wetenschappelijk onderbouwd is, maar ook persoonlijk aanvoelt.
Raadplegingsoverzicht
Alle raadplegingen verlopen enkel op afspraak.Het uurrooster ziet er als volgt uit:
Let op: op feestdagen of tijdens vakantieperiodes kan dit schema afwijken.
Afspraak maken
Een afspraak maken kan op twee manieren:
- Telefonisch via het nummer 03 888 15 97
- Online via onze afsprakenmodule
Bij het maken van een afspraak mag u kort aangeven waarvoor u komt. Wanneer de secretariaatsmedewerker hiernaar vraagt, doet zij dit in opdracht van de arts. Zo kunnen we beter inschatten wat er nodig is en welke urgentie er eventueel speelt.
Uiteraard wordt uw informatie vertrouwelijk behandeld, conform de privacywetgeving.
Tarieven en huisregels
Als geconventioneerde arts volgen wij strikt de officiële RIZIV-tarieven. U betaalt bij voorkeur met bancontact of Payconiq, al is cash ook mogelijk.
Enkele afspraken:
- Maak uw afspraak bij voorkeur voor 14u, dit helpt ons bij het plannen
- Komt u met meerdere personen? Boek dan ook meerdere afspraken.
- Spoedgevallen worden tussendoor opgevangen, liefst na telefonisch contact. Vermeld steeds duidelijk dat het om een spoedgeval gaat.
Heeft u het financieel moeilijk? Stel uw zorg dan zeker niet uit. Bespreek dit gerust met uw arts, samen zoeken we een haalbare oplossing.
Huisbezoeken
Een huisbezoek aanvragen kan op weekdagen voor 10u via het secretariaat. Samen met de arts wordt dan bekeken of en wanneer een bezoek mogelijk is.
Vermeld steeds:
- Naam en voornaam en telefoonnummer
- Adres (en verdieping indien van toepassing)
- Korte omschrijving van de reden van uw oproep
Huisbezoeken zijn voorbehouden voor wie zich écht niet kan verplaatsen: hoogbejaarden, bedlegerige patiënten of mensen met een fysieke beperking. In de meeste gevallen is een consult in de praktijk mogelijk én beter. Daar beschikken we over alle noodzakelijke onderzoeksapparatuur, goede belichting en uw volledig dossier.
Ook in de toekomst zal het aantal beschikbare huisartsen dalen, een bezoek aan de praktijk blijft daarom de beste keuze, als het enigszins lukt.
Voorschriften voor chronische medicatie
U krijgt bij een consult doorgaans voldoende voorschriften mee tot uw volgende geplande afspraak. Toch iets tekort? Dan kan u dit melden via het secretariaat, op weekdagen tussen 8u en 14u.
De arts plaatst het voorschrift dan op uw elektronische ID, zodat u het de volgende dag kunt afhalen bij de apotheek.
Belangrijke voorwaarden:
- De arts moet uw GMD (Globaal Medisch Dossier) beheren.
- Voor slaapmedicatie, verdovende middelen of nieuwe medicatie is altijd een consult nodig. U kan volgen welke voorschriften beschikbaar zijn via MijnGezondheid of Helena.
Helena, de persoonlijke gezondheidsomgeving om veilig te communiceren met zorgverleners
Medische documenten (voorschriften, laboresultaten, medische attesten) rechtstreeks van je arts ontvangen. Een overzicht van je medische geschiedenis, medicatie-schema en toegediende vaccinaties consulteren. Privécommunicatie (bv. uitnodiging voor jaarlijks onderzoek, uitnodiging voor een vervolg-afspraak, …) van je arts ontvangen of voorgeschreven artikelen reserveren bij je apotheker. Het kan via Helena, jouw gratis persoonlijke online gezondheidsomgeving. Eenvoudig, digitaal en met respect voor je privacy.
Helena is er voor iedereen, van jong (+14 jaar) tot oud. Meer informatie of een gratis account aanmaken op info.helena.care.
Telefonisch consult
Een telefonisch gesprek met de arts kan op: maandag, woensdag en vrijdag van 16u tot 18u.
Gebruik dit moment enkel voor korte medische vragen of de bespreking van resultaten.
We vragen om het telefonisch contact te beperken en bondig te houden, om de kwaliteit van de lopende raadplegingen te bewaken.
Dank voor uw begrip.